Returrätt i 15 dagar
Du kan meddela oss om en retur inom 15 kalenderdagar efter mottagandet, utan att ange skäl. Den utökade policyn minskar inte EU:s lagstadgade 14 dagars ångerrätt för de flesta nätköp.
Skicka varorna utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter meddelandet. Kontakta oss före postningen för returadress och instruktioner.
Skick på returnerade strumpor
Du får undersöka produkten som i en butik. Strumporna ska vara rena, oanvända utöver undersökningen och om möjligt i originalförpackningen. Återbetalningen kan minskas endast enligt lag om hanteringen har minskat värdet.
Returkostnader
Vid ångrat köp betalar kunden returfrakten. Spara inlämningskvittot. Om produkten är fel, skadad eller defekt, kontakta oss först; vi ordnar lagstadgad åtgärd och betalar nödvändiga returkostnader när ansvaret är vårt.
Återbetalningar
Återbetalning sker till det ursprungliga betalningssättet utan onödigt dröjsmål och inom lagens tidsfrister. Vi kan vänta tills varan kommit tillbaka eller du visar att den skickats.
Vid full ångerrätt inom den lagstadgade perioden återbetalas standardleveransen där lagen kräver det. Under vår frivilliga 15:e dag återbetalas produktpriset men inte den ursprungliga leveransavgiften.
Före leverans
Du kan ångra dig före leveransen. Kontakta oss så snart som möjligt. Om varan redan har skickats kan vanliga returvillkor och kostnader gälla.