15 päivän palautusaika
Voit ilmoittaa palautuksesta 15 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman perustelua. Laajennettu palautusehto ei rajoita EU-verkkokaupan lakisääteistä 14 päivän peruuttamisoikeutta.
Lähetä tuotteet ilmoituksen jälkeen ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Ota ennen lähettämistä yhteyttä saadaksesi palautusosoitteen ja ohjeet.
Palautettavien sukkien kunto
Tuotetta saa tarkastella kuten myymälässä. Sukkien tulee olla puhtaat ja käyttämättömät tarkastusta lukuun ottamatta sekä mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessa. Hyvitystä voidaan lain sallimissa rajoissa pienentää vain, jos käsittely on alentanut tuotteen arvoa.
Palautuskulut
Mielipiteen muutokseen perustuvan palautuksen postikulut maksaa asiakas. Säilytä lähetyskuitti. Jos tuote on väärä, vaurioitunut tai virheellinen, ota ensin yhteyttä; järjestämme lain edellyttämän ratkaisun ja vastaamme tarpeellisista palautuskuluista silloin, kun vastuu kuuluu meille.
Hyvitykset
Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle ilman aiheetonta viivytystä ja lain määräajoissa. Voimme odottaa tuotteen saapumista tai todistetta lähettämisestä.
Lakisääteisen peruuttamisajan aikana koko tilauksen vakiotoimitusmaksu hyvitetään lain edellyttämällä tavalla. Vapaaehtoisen 15. päivän aikana hyvitämme palautetun tuotteen hinnan, mutta emme alkuperäistä toimitusmaksua.
Ennen toimitusta
Voit perua myös ennen toimitusta. Ota yhteyttä mahdollisimman pian. Jos lähetys on jo lähtenyt, tavalliset palautusohjeet ja -kulut voivat tulla voimaan.